Devoluciones y Cambios

En Hair Gallery, queremos que ames tu cabello; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para productos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de solicitud indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su empaque original y sin usar, sellándolos de forma segura para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.